Αιτήσεις Επιστροφής

Όταν εγγράφεστε σε ένα συγκεκριμένο newsletter, η εταιρεία μας (KOSMOSAT A.E.) προσθέτει τη διεύθυνση email σας στην αντίστοιχη λίστα αλληλογραφίας. Όσο η διεύθυνσή σας παραμένει σε αυτήν τη λίστα, μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email σχετικά με το συγκεκριμένο θέμα.

Η συγκατάθεσή σας είναι προαιρετική και μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή της διεύθυνσης email σας από τις λίστες αλληλογραφίας μας. Αυτό μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:

• Αφού δημιουργήσετε λογαριασμό, συνδεθείτε και καταργήστε την εγγραφή σας από τα newsletters μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σας.
• Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Διαγραφή» (Unsubscribe) που περιλαμβάνεται στα newsletters που λαμβάνετε.
• Στείλτε email στη διεύθυνση sales@kosmosat.gr.

Για την αποστολή των newsletters ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως το Mailchimp. Ορισμένα εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού μας έχουν πρόσβαση στις λίστες διευθύνσεων email, προκειμένου να μπορούν να αφαιρούν τη διεύθυνσή σας από αυτές, εφόσον το ζητήσετε.

Σημειώστε ότι οι λίστες αλληλογραφίας είναι ανεξάρτητες μεταξύ τους. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε newsletters, θα πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή σας από κάθε λίστα ξεχωριστά.

Ακόμη και μετά τη διαγραφή σας από όλες τις λίστες newsletters, θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε μηνύματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, όπως ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση των παραγγελιών σας, μηνύματα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης κ.ά. Τα μηνύματα αυτά είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τη βάση δεδομένων μας, σύμφωνα με το δικαίωμα διαγραφής που προβλέπεται στο άρθρο 17 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Η διαγραφή πραγματοποιείται με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης δεδομένων που ενδέχεται να βαρύνουν την εταιρεία μας.

Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο αυτών, σύμφωνα με το άρθρο 15 του GDPR. Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να στείλετε σχετικό αίτημα στη διεύθυνση sales@kosmosat.gr.

Εάν θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη ή καταχρηστική επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Για την Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου μας.